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FAQ Vert et Noir

  • Qui sommes-nous ?
    Nous sommes une boutique spécialisée dans le thé et le café, passionnés par ces univers depuis plus de 2002. Situés au 19 rue des Clercs à Metz, nous sélectionnons avec soin des produits de qualité pour vous offrir une expérience unique, que vous soyez amateur de thé, de café ou simplement curieux de découvrir de nouvelles saveurs.
  • Ce que nous proposons
    Nous proposons une large gamme de thés en vrac : verts, noirs, blancs, infusions... nature ou parfumés. Nous sélectionnons des cafés en grains ou moulus d’origines variées, y compris des grands crus rares. Nous préparons des boissons à emporter : bubble tea, milk-shakes, cafés glacés et bien plus encore ! Nous mettons à votre disposition une épicerie fine et des accessoires : cacaos Monbana, Chaï Drink Me, théières, mugs...
  • Produits et préparation
    Quels formats sont disponibles pour le thé et le café ? Nos thés en vrac sont proposés en 50g, 100g ou 200g avec 10% de remise dès 200g d’une même origine. Nos cafés en grains ou moulus sont disponibles en 125g, 250g, 500g ou 1kg, avec 10% de réduction à partir d’1kg. Comment choisir un café adapté à ma cafetière ? Nous vous proposons un café moulu sur mesure, selon votre équipement : filtre, piston, italienne, expresso ou percolateur. Il suffit de le préciser lors de la commande. L'équipe Vert et Noir se tient également à votre disposition, n'hésitez pas à nous poser directement vos questions. Proposez-vous des cafés et des thés BIO ? Oui, nous avons une sélection de cafés BIO (ex : Moka Gujio, Pérou, Brésil Camocim) et de thés BIO en vrac, issus de l’agriculture biologique et du commerce équitable.
  • Coffrets cadeaux et échantillons
    Avez-vous des idées de cadeaux autour du thé ou du café ? Oui, Vert et Noir propose des coffrets cadeaux de thé, coffrets de café, ou des assortiments combinés, parfaits pour offrir. Vous pouvez aussi offrir une carte cadeau personnalisée. Est-ce que vous offrez des échantillons ? Oui, 2 échantillons de thé offerts sont inclus dans chaque commande pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs.
  • Contact et suivi
    Comment contacter Vert et Noir ? Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 87 74 34 09 ou par e-mail à vertetnoir.boutique@gmail.com. Où suivre vos nouveautés et offres spéciales ? Rejoignez-nous sur Instagram et Facebook pour ne rien manquer de nos nouveaux thés, cafés, coffrets et promotions.
  • Commande & Livraison
    Quels sont les délais de livraison chez Vert et Noir ? Vert et Noir vous assure une livraison rapide en France sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison est-elle gratuite ? Oui, chez Vert et Noir la livraison est offerte dès 50€ d’achat sur notre boutique en ligne de thé en vrac, café en grains et accessoires. Puis-je retirer ma commande en boutique ? Absolument. Grâce à notre service Click & Collect gratuit, votre commande est disponible sous 2 heures au sein de notre boutique située au 19 rue des Clercs à Metz (57000).
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