Chez Vert et Noir, notre engagement dépasse la simple vente de café et de thé. Nous mettons un point d’honneur à concilier qualité, éthique et responsabilité à travers chacune de nos actions. Notre démarche RSE repose sur des valeurs fortes et des initiatives concrètes pour un impact positif sur notre environnement, nos clients, nos collaborateurs et la société dans son ensemble.

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1. Charte qualité​

Nous garantissons des produits sains et respectueux de l’environnement, grâce à :
✔ Une sélection rigoureuse de thés et cafés biologiques et éthiques
✔ Une torréfaction locale qui préserve les arômes et limite l’empreinte carbone
✔ Des tests de qualité avant toute intégration à notre catalogue
✔ Le respect strict des normes françaises et européennes

2. Un service client d’excellence

Chez Vert et Noir, chaque client bénéficie d’une expérience unique, adaptée à ses besoins :
✔ Une écoute active et une relation de proximité
✔ Une offre en vrac et des conditionnements réduits pour lutter contre le gaspillage
✔ Une remise spéciale pour les clients qui apportent leurs propres contenants

3. Le bien-être de nos collaborateurs

Nous offrons à nos équipes un environnement de travail bienveillant et motivant :
✔ Un cadre de travail sécurisé et flexible
✔ Des avantages salariés (réduction en magasin, participation aux frais de transport)
✔ Des entretiens réguliers pour favoriser l’épanouissement professionnel
✔ Une politique d’égalité des chances et de diversité

4. Engagement fort pour l’environnement

Nous intégrons des pratiques écoresponsables pour limiter notre impact écologique :
✔ Utilisation d’une électricité à faible consommation et d’un éclairage LED
✔ Livraison en vélo pour réduire les émissions carbone
✔ Vente en petites quantités et emballages éco-responsables
✔ Réduction des plastiques et incitation à la réutilisation via des remises

5. Gouvernance transparente et participative

Nous impliquons activement nos collaborateurs dans les décisions stratégiques :
✔ Communication régulière des objectifs et résultats de l’entreprise
✔ Échange et collaboration pour identifier des pistes d’amélioration

6. Responsabilité sociale et locale affirmée

Nous contribuons activement au développement de notre territoire :
✔ Priorité au recrutement local
✔ Collaboration avec des fournisseurs engagés et responsables

7. Lutte active contre le gaspillage

Nous promouvons une consommation plus responsable grâce à :
✔ Une politique anti-gaspillage qui optimise l’utilisation des ressources
✔ Une offre en vrac pour limiter les surplus

8. Amélioration continue pour aller plus loin

Notre engagement ne s’arrête pas là : nous évaluons régulièrement nos pratiques et mettons en place des actions correctives pour toujours progresser.